为了持续改善医疗品质，我院不断引进各种品管工具，如品管圈(QCC/PDCA), 5S，问题根源分RCA (Root Cause Analysis)等，现在更运用进阶级的预防性失效模式及效应分析（FMEA) 来演练患儿走失或失窃意外事件。
2014年2月26日上午，医院按照该紧急处理流程，举行了孩童走失事件的演练。参加演练的医护人员、客服人员、后勤安保及相关人员积极认真，以“实战”的态度对待演练。当大家听到广播，得知有一名住院患儿“丢失”时，在第一时间控制现场，立刻开始在全院进行认真搜寻，排查各楼层、各房间。整个演练过程紧张、严肃，在全体同仁的努力下，演练圆满完成。
演练后，医疗院长组织了总结会，讨论好的方面和不足之处，大家踊跃发言，献计献策。通过演练增强了员工的防范意识，完善了预防措施和处理流程。大家
有决心，继续努力，全力打造一个能让父母带孩子安心就医的环境。